【大切なお願い】無料代車を、次のお客様へ気持ちよくバトンタッチするために

こんにちは！モーターサービス久留米です。

当店では、車検でお車をお預かりする際、皆様が普段通り快適に過ごせるよう、代車を【無料】にてお貸し出ししております。

この無料代車ですが、実はたくさんのお客様の「マナー」と「思いやり」によって支えられています。今回は、皆様にこれからも気持ちよく代車をご利用いただくための、ガソリン給油に関する大切なお願いをお届けします。

💡 当店の代車は「満タン貸出・満タン返却」が原則です

皆様にいつでも安心して代車に乗っていただけるよう、当店では以下のルールへのご理解をお願いしております。

• 貸出時： 燃料メーターが「F（満タン）」であることを確認してお渡ししております。
• 返却時： 次にお乗りになるお客様のため、必ず満タンに給油した状態でのご返却をお願いいたします。

当店では、車検にかかる費用を少しでも抑え、お客様に喜んでいただきたいという想いから、代車自体のレンタル料金やお手続き費用は一切いただいておらず、【無料】でご提供しております。

「無料の代車だからこそ、お互いに気持ちよくバトンタッチしよう」

そんな皆様の温かいご協力のおかげで、この無料貸出を続けることができています。いつもルールを守って綺麗にご返却いただき、本当にありがとうございます！

❓ 代車の給油でよくある「Q＆A」とネットの疑問

代車をご利用いただく中で、お客様からいただく質問や、ネット上でもよく見かける疑問をQ&A形式でまとめました。疑問の解消にお役立てください。

Q1. 近くのスタンドで給油したあと、お店に着くまでにまた減っちゃいませんか？

A. お店の手前（数キロ圏内）のガソリンスタンドで給油していただければ大丈夫です！ ガソリンは満タンの状態から数キロ走った程度では、メーターの針は「F」から動きません。お店の近くで満タンにしてご返却いただければ、到着時に少し走っていても私たちは「満タンで返していただいた」と判断いたしますのでご安心くださいね。

Q2. 「少ししか走っていないし、メーターの針は「F」なのに、給油したら思ったよりガソリン代がかかった」というのはなぜ？

A. お車の特性（燃料メーターの仕組み）によるものです。 「数キロしか走っていないから、メーターの針も動いていないしガソリンは減っていないはず」と感じられるかもしれません。しかし車のメーターは、ガソリンが数リットル減るまでは「F」から動かない仕組みになっています。

そのため、メーターが動いていなくても、いざ満タンに給油しようとすると「思ったよりガソリンが入ったな」と感じられる場合がございます。

また、当店でも貸出前に、メーターの針は「F」であることを確認しておりますが、お預かり中の敷地内移動や洗車などにより、メーターに反映されないレベルで燃料が減少しているケースもございます。代車自体は無料でございますので、こうしたお車の特性やわずかな増減に伴う給油費用につきましては、何卒ご理解とご了承をいただけますようお願い申し上げます。

Q3. 修理から戻ってきたら、自分の車のガソリンが少し減っていたのはなぜ？

A. 確実な整備と「安全確認（テスト走行など）」のために使用させていただいております。 「車を預けただけなのにガソリンが減っている」と不安に思われるかもしれませんが、これには大切な理由があります。

当店では、ブレーキの効き具合や異音の有無を確認するため、国家資格を持つ整備士が実際に道路を走る「テスト走行（試運転）」をする場合もあります。また、テスター（診断機）を繋いでエンジンの状態を細かくチェックする際にも、一定時間のアイドリング（エンジンをかけたままにする状態）が必要です。

お預かりしたお車が「本当に安全な状態になったか」をプロの目で最終確認するための必要不可欠なステップとなります。また日々修理する中での敷地内移動等にも燃料を消費することがあります。誠実に修理に取り組み、お車の安全を最優先にするための消費となりますので、何卒ご理解とご了承をいただけますようお願い申し上げます。

✉️ これからも安心・快適な「無料代車」を続けていくために

もし、走行距離を1キロ単位で細かく管理して、減った分のガソリン代をスタッフが毎回計算・請求するとなると、専用の管理システムや確認の手間が必要になってしまいます。そうなると、結果として「代車の有料化」も検討せざるを得なくなってしまいます。

現在の「無料貸出」というサービスをこれからも変わらず維持し、次のお客様へも気持ちよくバトンタッチしていくためには、ご利用いただく皆様の支え合いがどうしても不可欠です。

ガソリン代高騰の折、大変恐縮なお願いではございますが、温かいご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。

車検のご予約や代車のご相談は、いつでもお気軽にスタッフまでお声がけくださいね！